Consumers are most satisfied with Genesis and Porsche cars

Агентство JD Power опублікувало чергову версію свого щорічного рейтингу задоволеності водіїв. Цього разу корейці вперше видерлися на вершину, при цьому обійшовши всі німецькі бренди.

JD Power розраховує свої рейтинги виходячи з опитувань покупців. Нинішній складено на основі: 68 000 анкет, в кожній з яких по 77 питань, що стосуються різних споживчих якостей автомобіля. Варто уточнити, що опитування це проводиться через три місяці після покупки, щоб дати власникові час вникнути в усі особливості конкретної машини.

На цей раз рейтинг задоволеності очолив корейський преміальний бренд Genesis, який за результатами опитувань набрав 884 бали з 1000. При цьому Genesis на 1 бал випередив минулорічного лідера рейтингу - марку Porsche, а третє місце з результатом в 863 бали зайняли баварці з BMW.

Крім них, в першій десятці значаться Lincoln, Mercedes-Benz, Audi, Volvo, Cadillac, Land Rover, Lexus, Infiniti і Jaguar - як легко помітити, брендів, які представляють мас-маркет, в цьому списку немає.

Зате вони є в кінці таблиці: закривають опублікований рейтинг марки Mitsubishi, Mazda, Jeep, Subaru і Nissan. При цьому аналітики агентства заявили, що саме Mitsubishi продемонструвала різкий ривок в якості, набравши за минулий рік відразу 33 очки. Швидше ж усіх зменшувала темпи марка Jaguar, яка втратила 11 очок.

Крім того, в JD Power заявили про загальне зростання рівня задоволеності - середній показник виріс з минулого року на 10 очок (до 820), а також про скорочення середнього розриву між мас-магазинами і преміальним сегментом: в минулому році він становив 41 бал, а зараз - 37.